解密“東北小梅奧”延邊醫(yī)院
日期:2016/7/15
都知道云南有十八怪,但您知道么,富饒的東北,有一家醫(yī)院獨攬“三怪”。怪在哪兒呢?編制床位1500張,只開放1050張。一旦護理單元的床位使用率超過105%,取消獎金收入。安保人員65人,平均年齡只有24歲,其中本科學歷10人,???7人。真正年輕化,高學歷的安保團隊。雷打不動的每周升旗儀式,堅持了14年。實施“三令”文化—禁煙令、禁酒令、考試令。
1.國內為數(shù)不多的沒有內、外債的醫(yī)院之一;2.門診量110萬人次占所屬自治州人數(shù)的50%以上;3.平均住院日由2008年初的12天降到現(xiàn)在的8.3天;在床位數(shù)及人員沒有明顯增加的情況下,2013年的出院病人較2008年增長62%、手術例數(shù)增長32%。
這家醫(yī)院就是擁有70年歷史和獨特文化的延邊大學附屬醫(yī)院(下稱“延邊醫(yī)院”)。
解密延邊醫(yī)院第一發(fā),小編先帶大家領略一下獨具匠心的醫(yī)院設計:玻璃門窗設計的辦公室不少見;但是一個辦公室居然有四道門,夠新鮮吧?
一道門通向病房走廊,醫(yī)生能以最快的速度到達患者身邊;另兩道門和護士站相對,方便醫(yī)生和護士之間交流;最后一道門直通醫(yī)生休息室,便于醫(yī)生休息。是不是很贊?
舒適的環(huán)境,24小時不間斷供應熱水和咖啡, 讓病人時刻感受體貼和關懷,您的醫(yī)院做到了嗎? 這種布局的護理站越來越常見,護士的工作讓人一目了然。
延邊醫(yī)院的優(yōu)質服務不僅體現(xiàn)在護士們對病患的體貼,更多的是強調一種尊重。安全第一,對醫(yī)院來說不是口號,更應當落實到細節(jié)。
地面防滑處理不僅是對病患的安全保障之一,對醫(yī)院而言也能杜絕不必要的潛在隱患。啥叫人性化的設計,啥叫安全管理,實用最重要。隱藏在“名畫”背后的負壓吸引裝置和吸氧裝置,體現(xiàn)了“時間就是生命”。
“以患者為中心”不是喊出來的,得落到實處。遇到突發(fā)事件時快速把圖畫向兩邊滑動,立即插上相應設備進行就地搶救。以上這些獨具匠心的設計和先進的設備只是延邊醫(yī)院的冰山一角。
畢竟,醫(yī)院發(fā)展的核心的動力是管理。先進的技術和設備彌補不了落后的管理,而先進的管理卻能改變落后的技術,管理出效益。創(chuàng)新醫(yī)療服務模式是廣大醫(yī)療同行們目前熱切關注的問題,想知道延邊醫(yī)院的“全院一張床”創(chuàng)新管理模式么?想了解日本京都大學附屬醫(yī)院在管理方面的新舉措么?想知曉韓國忠南大學校病院的管理理念么?8月18日健康界北斗學院帶你走進延邊醫(yī)院,感受延邊沁人心脾的清涼,觀摩由韓國設計師設計的獨具匠心的現(xiàn)代醫(yī)院布局和設計,聆聽中、日、韓三國醫(yī)院管理專家的經驗分享,了解最前沿的創(chuàng)新醫(yī)療服務模式。
信息來源:健康界 |